Din data hos ViaEats

Personuppgiftsansvarig

Företagsnamn

ViaEats AB

Organisationsnummer

559593-5247

Adress

-

Dataskyddsombud

support@viaeats.se

Vilka uppgifter samlar vi in?

• Profil: namn och verifierat telefonnummer när du väljer att spara orderhistorik.
• Launchintresse: namn, e-post, tidpunkt för ditt samtycke samt status för den reserverade kupongen. Vi sparar ingen separat besöksidentifierare, referrer eller klickhistorik för launchsidan.
• Beställningar: orderhistorik, leveransadresser, valda restauranger och rätter.
• Betalning: hanteras av Mollie. Vi lagrar aldrig kortnummer eller CVC.
• Teknisk data: IP-adress, enhetstyp, push-token för orderstatus-notiser.
• Analys (frivillig): felrapporter via Sentry, endast om du accepterar i cookie-bannern.

Rättslig grund och ändamål

Vi behandlar dina uppgifter på följande grunder:

• Avtal (GDPR art. 6.1 b): hantera din profil när du verifierar nummer, vidarebefordra beställningar till restauranger, ta betalt och skicka orderstatus.
• Rättslig förpliktelse (art. 6.1 c): bokföring och skattekrav.
• Samtycke (art. 6.1 a): manuell kontakt om launchkupongen samt valfri analys och felrapportering. Analyticsamtycke ändras via cookie-inställningarna; launchsamtycke återkallas genom att kontakta oss.

Vi delar uppgifter med restaurangen som tar emot din beställning, med det bud som levererar (eget bud från ViaEats eller restaurangens egen leverans), vår betaltjänstleverantör (Mollie B.V.), vår konfigurerade e-postleverantör och push-tjänster. Dessa är personuppgiftsbiträden som bara behandlar uppgifterna för att fullgöra din order. Vi säljer aldrig data vidare till tredje part.

Lagringstid

Profiluppgifter sparas så länge din profil är aktiv. När du raderar profilen tas dina personuppgifter bort inom 30 dagar, med undantag för order- och bokföringsunderlag som enligt Bokföringslagen (1999:1078) ska sparas i sju (7) år. Uppgifter om launchintresse sparas tills du återkallar samtycket eller den manuella kampanjuppföljningen är avslutad.

Dina rättigheter

Enligt GDPR har du rätt till:

• Tillgång till uppgifter vi har om dig (art. 15).
• Rättelse av felaktig information (art. 16).
• Radering (”rätten att bli glömd”, art. 17). Gör det själv via profilen i appen.
• Dataportabilitet, export i läsbart format (art. 20).
• Invändning mot behandling (art. 21) och rätt att återkalla samtycke när som helst.

Klagomål kan lämnas till tillsynsmyndigheten Integritetsskyddsmyndigheten (IMY).